Welkom bij Jamba!

Ga direct naar: Help , zoek , hoofdmenu , submenu , Service links

 

FAQ Games

  • Hoe krijg ik het spel om mijn mobiele telefoon?

    1. We sturen je een download link per SMS. Deze sms zal je in je Inbox of in Service Messages (vaak onder het kopje Internet) vinden.

    2. Open de sms en klik op de link. De link opent automatische een pagina op onze mobiele internetsite.

    3. Op deze pagina vind je een link om je game te downloaden. Klik op deze link en bevestig de installatie vraag.

    4. Tijdens de installatie zul je een veiligheids melding krijgen. Beantwoordt deze aub met JA. Al onze games en applicaties zijn veilig.

    5. De game wordt automatisch opgeslagen in de Games folder op je mobiele telefoon. Je kunt het spel vanaf hier starten.

  • Wat kost het om de game te downloaden?

    De downloadkosten zijn afhankelijk van het tarief van je operator (KPN, T Mobile, etc) en tevens van de grootte van het spel. De meeste games die we aanbieden zijn tussen de 250kB en 600kB. De grootte verschilt per mobiele telefoon.


    Help! Ik heb problemen om de game te downloaden! Er zijn een paar mogelijke oorzaken waardoor het downloaden van de game niet lukt.


    a) Je Internet instellingen zijn niet goed.

    De meeste Jamba producten, zoals realtones, wallpapers en games; moeten via het mobiele internet gedownload worden. Na je bestelling ontvang je een service boodschap of SMS met de download link erin. Om deze link te kunnen openen heb je de juiste Internet instellingen voor je mobiel nodig. Het is erg gemakkelijk om deze instellingen gratis naar je mobiel te sturen, en je hoeft het maar 1 keer te doen - kies je type mobiel uit op deze pagina. Volg de instructies en de juiste instellingen worden naar je toegestuurd.


    b) Je mobiele telefoon staat niet toe dat je een Internet link via sms ontvangt.

    In dit geval kan Jamba je geen download link sturen en kun je je product niet downloaden. Zorg ervoor dat de correcte Internet instellingen op je mobiel zijn geinstalleerd. Afhankelijk van het merk van je mobiele telefoon moeten de zogenaamde 'WAP Push instellingen' op "AAN", "ALLES TOEGESTAAN", "ALTIJD" of "ALLEN ONTVANGEN"


    c) Dit geldt alleen voor mobiele telefoons van Siemens: de HTTP (zoals bijvoorbeeld het JAVA-profiel) is niet geinstalleerd.

    Op de mobiele telefoons van Siemens moet je naast de juiste WAP instellingen, ook het juiste Java profiel configureren.


    Klik hier om je mobiele telefoon automatisch te configureren. Als je je mobiele telefoon niet automatisch kunt configureren, neem dan contact op met de klantenservice van Jamba (0800 0225848).


    d) Je mobiele telefoon ontvangt geen download.

    Jamba heeft veel producten voor je mobiele telefoon zoals ringtones, games en graphics. Omdat elke mobiele telefoon anders is worden al onze producten speciaal voor alle verschillende modellen en merken mobieltjes samengesteld. Het kan zijn dat er bepaalde producten niet voor jou type mobiele telefoon beschikbaar zijn. Om zeker te zijn dat de producten die jij kiest ook beschikbaar zijn voor jouw telefoon, raden we je aan om altijd je telefoon type te selecteren op de website voordat je een product besteld. Dat kun je hier doen


  • Ik heb een link ontvangen maar ik kan deze niet openen!

    Als je de ontvangen link niet kan openen dan heb je waarschijnlijk niet de juiste Internet instellingen op je mobiel geinstalleerd. Je kunt ze hier gratis downloaden.

  • Wat zijn Try-Before-You-Buy games?

    Try-Before-You-Buy games zijn spellen die je gratis kunt downloaden en een bepaalde tijd gratis kunt spelen - zo kun je het spel eerst testen om te kijken of je het leuk vind, voordat je het hoeft te kopen.

  • Zijn deze spellen echt gratis?

    Ja. Deze spellen zijn écht gratis. Je betaalt alleen eventuele download kosten aan je operator.

  • Wat gebeurt er als ik het spel een keer gratis heb gespeeld?

    Niets, tenminste als jij dat wilt. Als je het spel leuk vindt, kun je het heel gemakkelijk in een paar stappen kopen. Als je het spel niet wilt, kun je uit andere Try-Before-You-Buy spellen kiezen om ze ook te testen.

  • Kan ik het spel meer dan 1 keer gratis spelen?

    Sommige Try-Before-You-Buy spelletjes kun zelfs je meer dan 1 keer spelen. Als de testfase erop zit krijg je vanzelf een bericht. Je kunt dan zelf beslissen of je het spelletje koopt of niet.

  • Zijn deze spellen legal?

    Ja, alle producenten van deze spellen hebben ons toestemming gegeven zodat je de bepaalde spelletjes eerst kunt testen voordat je ze koopt.

  • Hoe werkt de "Vertel je vrienden" optie?

    Je kunt je vrienden ook gratis een spelletje laten proberen. Kies in het menu de optie "Vertel je vrienden". Je vrienden krijgen dan van jou een smsje en krijgen daardoor ook de mogelijkheid om het spelletje te testen.

 

Laden…

Sorry, er is een probleem. Probeer het aub later nog een keer

~

~

~

~

~
~
 

~

~
 
~ ~
~ ~
 
~
 
~
 
 
 

~ ~
~