Problemen met downloaden?- Helpdienst!
- Waarom kan ik niet downloaden als ik klik op de bookmark/link?
- Ik heb mijn download niet ontvangen. Wat nu?
- Wat moet ik doen met de bookmark/download link die ik ontvangen heb?
- Wat moet ik doen als ik een zwart wit logo of monofone ringtone op mijn mobiel ontvang?
- Waarom kan ik mijn Funsound niet als SMS Sound gebruiken?
-
Waarom kan ik niet downloaden als ik klik op de bookmark/link?
Je hebt een bookmark/downloadlink ontvangen en de wapdownload lukt niet? WAP is misschien niet goed geïnstalleerd op je mobiel. Vraag je mobiele provider om de juiste instellingen en hoe je deze moet instellen.
-
Ik heb mijn download niet ontvangen. Wat nu?
Er kunnen een paar oorzaken zijn voor het niet ontvangen van je download:
a) De WAP instellingen zijn niet correct.
WAP is misschien niet goed ingesteld op jouw mobiel. PVraag je mobiele provider om de juiste instellingen en hoe je deze moet instellen.NL:
ORANGE
TELFORT
T-MOBILE
VODAFONE
KPNb) WAP Push is geblokkeerd op jouw mobiel.
Op sommige toestellen staat WAP push standaard uitgeschakeld. Als dit het geval is, kan je geen downloadlinks ontvangen. (Dit probleem doet zich voornamelijk voor op Samsung en SonyEricsson toestellen.) Zo kan je WAP push inschakelen op jouw mobiel - Samsung: Ga naar "Berichten" vanuit het hoofdmenu, en dan naar WAP Push/Push toestaan. Verander de instelling naar"altijd".
- SonyEricsson: Ga naar "Berichten" vanuit het hoofdmenu, en dan naar WAP Push/Push toestaan. Verander de instelling naar "always".
-
Wat moet ik doen met de bookmark/download link die ik ontvangen heb?
Nadat je besteld hebt, stuurt Jamba je een SMS. Open dit bericht en scroll naar beneden tot de downloadlink. Klik op de link. Je wordt meteen verbonden met Jamba en de download begint automatisch. Let op: Klik nooit op "onderbreken" tijdens de download! Als de download is afgerond, sla je deze op. Nu kan je de game, wallpaper of ringtone meteen proberen op je mobiel!
-
Wat moet ik doen als ik een zwart wit logo of monofone ringtone op mijn mobiel ontvang?
Als er een logo of ringtone op je mobiel verschijnt klik je op "accepteren"/"opslaan". De ringtone of logo wordt dan op je mobiel opgeslagen.
-
Waarom kan ik mijn Funsound niet als SMS Sound gebruiken?
Bij sommige mobiele telefoons (bv. Samsung, SonyEricsson, Motorola en LG) is het niet mogelijk om Fun Sounds als SMS Sounds te activeren. Check aub voor het downloaden of jouw mobiele telefoon andere sounds/ringtones voor berichten (SMS) toelaat.
c) Siemens: De HTTP- and JAVA-profielen zijn niet geconfigureerd.
Bij Siemens toestellen moeten de HTTP en Java profielen afzonderlijk geconfigureerd worden met de normale WAP instellingen. Hiervoor kan je het beste iemand van Siemens om hulp vragen.
